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La satisfacción total del cliente la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio — Horovitz, Jacques; Panak, Michele Jurgens

La satisfacción total del cliente la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio — Horovitz, Jacques; Panak, Michele Jurgens

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Ejemplar único de segunda mano de «La satisfacción total del cliente la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio» de Horovitz, Jacques; Panak, Michele Jurgens, revisado y descrito a mano por nuestra librería.

  • Autor: Horovitz, Jacques; Panak, Michele Jurgens
  • Editorial: McGraw-Hill
  • Año: 1993
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Páginas: 342
  • ISBN: 8448101421

Estado: Tapa deslucida. Tapa ilustrada.

Ficha del ejemplar

AutorHorovitz, Jacques; Panak, Michele Jurgens
EditorialMcGraw-Hill
Año1993
EncuadernaciónTapa blanda
Páginas342
ISBN8448101421
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